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    • 試用與購買
    • 發貨方式
    • 注冊碼
    • 產品升級
    • 退款政策
    • 發票問題
    • 購買

      1. 軟件可以試用嗎?有什么限制嗎?

        傲梅企業備份標準版支持180天無功能限制。傲梅企業備份網絡版支持180天試用,限制試用客戶端連接數為3臺。

      2. 軟件在哪里購買呢?

        目前軟件主要在本網站以及淘寶銷售,企業用戶可以通過對公轉賬。

      3. 如何獲取報價單?

        可以聯系客服獲取報價單。

      4. 可以對公轉賬嗎?

        對于公司企業客戶,可以聯系我們在本網站購買時,選擇對公轉賬購買。

    • 發貨方式

      1. 軟件購買后怎么發貨的呢?

        在本網站購買后,將在線通過郵箱發送注冊碼。在淘寶官方店鋪上購買軟件,將通過阿里旺旺發送注冊碼。

      2. 什么時候能收到注冊碼?是實時在線發貨嗎?

        注冊碼和軟件下載鏈接都會實時在線發貨。

      3. 注冊碼可以發到郵箱嗎?

        本網站購買將默認發送到指定郵箱。淘寶店鋪購買,可聯系客服發送。

      4. 可以發實體軟件,比如CD嗎?

        暫不支持實體軟件發貨。

    • 注冊碼

      1. 一個注冊碼可以在幾臺電腦上使用呢?

        根據購買的產品不同,激活臺數有所不同。具體臺數可查看版本對比頁面。

      2. 如果舊電腦壞了,可以遷移注冊碼到新電腦嗎?

        出現激活問題,可以聯系我們技術支持進行手動解綁,理論上在1個自然年內可以解綁2次。

      3. 傲梅企業備份標準版只有1/10/30/50臺可選,但我需要購買11臺,怎么辦?

        目前傲梅企業備份標準版都是產品定價銷售,本網站暫不支持,如果需要擴充激活臺數,可以在淘寶店鋪聯系淘寶客服手動改價補差價購買。

    • 產品升級

      1. 軟件支持升級嗎?需要付費嗎?

        購買后可以終身免費升級

      2. 購買軟件后,如果使用上有不懂的問題,我該找誰?

        針對在軟件使用過程中遇到的問題,都可以聯系我們的技術支持專員獲取幫助,具體聯系方式可聯系客服獲取。

    • 退款政策

      1. 購買軟件后發現不是很滿意,我可以退款嗎?

        產品購買后是支持7天無理由退款。

    • 發票

      1. 價格含稅嗎?可以開發票嗎?

        產品價格是含稅的,具體開票流程可聯系客服獲取。

      2. 可以開專票嗎?稅率是多少?

        支持電子專票,稅率是1%。

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